Priser, prisfaktorer og regler 2026
Licenser og supportaftaler i cloud og hosting: de poster, der ikke står på serverprisen
Sådan påvirker styresystem- og databaselicenser, egne licenser (BYOL) og supportaftaler i procent af forbruget den samlede pris på servere og cloud.
To poster gør ofte en cloud- eller hostingløsning markant dyrere end serverprisen: licenser til styresystem, database og anden software, og supportaftaler, som hos mange cloududbydere prissættes som en procentdel af månedsforbruget med et minimumsbeløb. Licenser kan være indregnet i timeprisen ("licens inkluderet") eller købes separat og medbringes ("bring your own license", BYOL) – og reglerne for, hvordan licenser tælles i cloud, er sat af softwareleverandøren, ikke af hostingudbyderen. Få begge dele med i budgettet fra start.
Guiden hører under prisoverblikket. Alle beløb er illustrative.
Licens inkluderet eller egne licenser
| Model | Sådan virker det | Fordel | Ulempe |
|---|---|---|---|
| Licens inkluderet i timeprisen | Udbyderen opkræver licensen pr. time sammen med serveren | Ingen licensadministration; betal kun når serveren kører | Højere timepris; dyrt for servere, der kører hele tiden |
| Egne licenser (BYOL) | I bruger licenser, I allerede ejer eller abonnerer på | Kan være billigere, hvis licenserne allerede er betalt | Licensvilkårene skal tillade brug i den pågældende cloud; risiko ved licensrevision |
| Open source | Ingen licensbetaling for selve softwaren | Lav pris | Support skal købes eller klares selv |
| Software fra en markedsplads | Pris pr. time eller pr. måned via udbyderens markedsplads | Samlet fakturering | Prisen ligger oven i serverprisen |
Vigtigt: Om en licens må flyttes til en bestemt cloud, og hvordan den tælles (pr. fysisk kerne, pr. vCPU, pr. bruger), fremgår af softwareleverandørens licensvilkår. De kan være forskellige for forskellige cloududbydere og ændres over tid. Få det bekræftet skriftligt hos leverandøren eller en licensrådgiver, før I flytter.
Databaselicenser – den store post
Kommercielle databaser er ofte licenseret pr. kerne. Det betyder, at størrelsen på serveren styrer licensprisen. En databaseserver med 16 vCPU kan koste mange gange mere i licens end i infrastruktur. Derfor kan det betale sig at:
- tilpasse databaseserveren til det faktiske behov (se vCPU, RAM og instanstyper),
- vælge instanstyper med færre, hurtigere kerner, hvis licensen tælles pr. kerne,
- overveje en administreret databasetjeneste, hvor licensen er med i prisen,
- vurdere, om en open source-database kan løse opgaven.
Supportaftaler hos cloududbydere
Den gratis basissupport hos store cloududbydere dækker typisk fakturering og konto, men ikke teknisk hjælp. Teknisk support købes som en plan. En almindelig model er:
- et minimumsbeløb pr. måned, eller
- en procentdel af månedsforbruget, ofte med faldende procent ved højere forbrug,
- alt efter hvad der er størst.
Konstrueret eksempel: Plan med 10 % af forbruget, dog mindst 750 kr. pr. måned.
| Månedsforbrug | 10 % | Betaling |
|---|---|---|
| 4.000 kr. | 400 kr. | 750 kr. (minimum) |
| 12.000 kr. | 1.200 kr. | 1.200 kr. |
| 30.000 kr. | 3.000 kr. | 3.000 kr. |
Ved et lille forbrug kan minimumsbeløbet være en stor andel af regningen – her 750 / 4.000 = ca. 19 %.
Support hos VPS-, hosting- og driftspartnere
Hos mindre udbydere og driftspartnere er support ofte med i prisen eller købes som en fast pakke. Afklar:
- Åbningstid: hverdage i arbejdstiden, eller døgnet rundt?
- Reaktionstid: tid til et menneske tager sagen, ikke kun et automatisk svar.
- Hvad er inkluderet: kun infrastruktur, eller også styresystem, webserver og database?
- Timepris for ekstraopgaver og mindsteafregning (fx pr. påbegyndt halve time).
Illustrativt regneeksempel: hvad licens og support lægger til
En virksomhed har et forbrug på 8.000 kr. om måneden i cloud til servere, lager og trafik. Tallene er konstruerede:
- Licens inkluderet for 2 servere med kommercielt styresystem: + 600 kr.
- Databaselicens via markedsplads: + 1.800 kr.
- Supportplan: 10 % af (8.000 + 600 + 1.800) = 1.040 kr.
- I alt: 8.000 + 600 + 1.800 + 1.040 = 11.440 kr. pr. måned, 43 % mere end infrastrukturprisen alene.
Bemærk, at supportprocenten ofte beregnes af hele forbruget, også licenser fra markedspladsen. Tjek udbyderens definition.
Brug moms-, valuta- og fornyelsesberegneren til at lægge en procentvis supportplan eller en licensstigning oven i jeres nuværende pris.
Illustrativt: licens inkluderet eller egen licens
En server med kommercielt styresystem. Konstruerede tal:
- Licens inkluderet: tillæg 0,40 kr. pr. time. Kører serveren hele tiden: 0,40 × 730 = 292 kr. om måneden, 3.504 kr. om året. Kører den kun 220 timer om måneden: 88 kr. om måneden, 1.056 kr. om året.
- Egen licens: 2.400 kr. om året, uanset driftstid, plus administration.
For serveren, der kører hele tiden, er egen licens 1.104 kr. billigere om året – hvis licensvilkårene tillader brugen. For serveren, der kun kører i arbejdstiden, er licens inkluderet 1.344 kr. billigere. Driftstiden afgør altså, hvilken model der er bedst egnet.
Fire spørgsmål om licenser før flytning
- Hvilke programmer på serverne kræver licens, og hvordan tælles de (kerner, vCPU, brugere, enheder)?
- Er licenserne købt med ret til brug i en offentlig cloud eller hos en hostingudbyder?
- Er det billigst at bruge licens inkluderet, egne licenser eller at skifte til open source?
- Hvad sker der med licensen, hvis I senere flytter igen?
Licensrevision og dokumentation
Softwareleverandører kan have ret til at revidere licensforbruget. Hold styr på:
- hvilke servere der kører hvilken software,
- hvor mange kerner/vCPU de har haft over tid,
- hvilke licenser der er købt, og hvilke vilkår der gælder for cloud.
Dokumentationen er også nyttig ved en migrering – se migrering og exit-omkostninger.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vi flytte vores eksisterende licenser til cloud?
Det afhænger af softwareleverandørens licensvilkår, aftaletype og den konkrete cloud. Få det bekræftet skriftligt.
Er support nødvendig?
Ikke altid. Har I en driftspartner, kan partneren dække det tekniske. Men uden en supportplan kan det tage lang tid at få hjælp ved fejl hos udbyderen.
Skal der moms på licenser købt i udlandet?
Ja, som for andre ydelser: Køber I hos en udbyder uden fast forretningssted i Danmark, beregner I normalt selv dansk moms. Se valuta og moms.
Kilder og videre læsning
- Skattestyrelsen – moms ved køb af ydelser og software fra udlandet
- Erhvervsstyrelsen – regler for virksomheder, herunder bogføring af udgifter
- Forbrugerombudsmanden – markedsføringsregler for prisoplysning (for udbydernes markedsføring)
